Человечный выбор: развитие более эффективных стратегий управления изменениями
Исследования показывают, что большинство серьезных усилий по управлению изменениями терпят неудачу. Кое-что оказывается неучтенным: человеческий фактор. Организации могут использовать уроки новой бихевиоральной экономики, чтобы усилить связь изменений с поведением людей— и удержать сотрудников вовлеченными в процесс.