Записи: уровень удовлетворенности сотрудников

Когда customer experience начинается с собственного офиса

customer journeys
Чтобы лучше обслуживать конечных клиентов, начните со своих сотрудников.

Милосердие, как говорится, начинается с собственного дома. То же самое относится к клиентам.

Как мобильная обратная связь может улучшить удержание сотрудников.

как мобильные приложения могут улучшить удержание сотрудников
Статья посвящена улучшению удовлетворенности сотрудников с помощью обратной связи в режиме реального времени. Ежегодные опросы часто не дают полной картины и правдивых ответов. Мобильные приложения уверенно занимают свое место в исследованиях удовлетворенности потому, что позволяют реагировать на проблемы сразу.

Анастасия Яскевич занимается исследованиями в области мобильного программного обеспечения для предприятий в софтверной и консалтинговой компании ScienceSoft, со штаб-квартирой в МакКинни( McKinney), Техас. Есть причины, чтобы заменить ежегодные исследования удовлетворенности с помощью мобильного приложения обратной связи; Главной среди них является уровень удовлетворенности сотрудников.

Обратная связь