Грубость и издевательства очень распространены, говорит профессор Стэнфорда Боб Саттон. Мудрые руководители выясняют, как поправить свои команды и организации; а начинают они с того, что долго смотрят в зеркало.
Вы входите в дверь, вы полны энергии, улыбка на лице.
Кто-то встречает вас в холле.
Компании беспокоятся по поводу текучки в любом отделе, но есть функция, где это обходится особенно дорого — продажи.
Когда дело доходит до конкурентоспособности, что отличает лучших мировых производителей от остальных? Изучаем способности и свойства, которые помогают лучшим выделяться — даже если планка продолжает расти.
Многие руководители определяют свои клиентские стратегии как усилия, направленные на то, чтобы снова и снова приводить клиентов к покупке.
Как HR может создать впечатляющий опыт сотрудников, который расширяет возможности творчества, сотрудничества и инноваций? Дизайн-мышление — это подход, который работает.
Мы продолжаем публиковать цикл небольших статей, касающихся основных ошибок при работе с вовлеченностью людей. Автор статей — Уолли Хаук, PhD, CSP. Уолли имеет докторскую степень по организационному лидерству Национального университета Уоррена, степень магистра делового администрирования в области финансов из Колледжа Иона и степень бакалавра философии в Университете Пенсильвании. Уолли — сертифицированный специалист по разговорной речи или CSP. Будучи профессором организационных изменений и развития в Университете Нью-Хейвена в Коннектикуте, Уолли получил самые высокие оценки всех профессоров в 2012 году.