Рубрика: Управление изменениями

Почему не стоит просто говорить сотрудникам, что грядут организационные изменения.

организационные изменения
Большие организационные изменения влияют на работу сотрудников во всем мире. Смены руководства и реструктуризации, слияния и поглощения, нормативные изменения и так далее постоянно беспокоят людей. И, согласно одному опросу более полумиллиона сотрудников в США, почти треть не понимает, почему происходят эти изменения.

Это может нанести ущерб любой компании, пытающейся осуществить изменения. Когда сотрудники не понимают, почему происходят изменения, это становится препятствием для выполнения обязанностей и может привести к сопротивлению и провалу. Сопротивление работников изменениям является ведущим фактором, почему так много преобразований не удается.

Как преодолеть барьеры в использовании открытых инноваций: исследование ученых НАСА

Открытые инновации
Короткая заметка о важном: внедрение любых новых подходов, даже потенциально очень выгодных и перспективных, в первую очередь сталкивается с необходимостью изменений в идентичности работников. Опыт NASA по использованию парадигмы открытых инноваций подтверждает этот общий вывод.

Открытые инновационные процессы обещают улучшить творческий процесс, но мы мало слышали об успешных запусках новых технологий, продуктов или услуг, связанных с этими подходами. Разумеется, краудсорсинговые платформы (среди других открытых инновационных методов) дали яркие решения для сложных научных и технологических проблем — известными примерами являются алгоритм предсказательной рекомендации Netflix и подход к уменьшению веса кронштейнов реактивных двигателей GE. Но большинство научно-исследовательских организаций по-прежнему изо всех сил пытаются получить выгоды от использования открытых инноваций. Мы считаем, что мы нашли важный скрытый фактор этой неудачи и что он является ключом к успешной интеграции и внедрению открытых инновационных методов.

6 элементов для создания высокоэффективной культуры

6 элементов для создания высокоэффективной культуры
Ключевые аспекты, влияющие на изменение культуры

То, что часто отличает высокоэффективные организации от остальных, — это культура.

Внутренняя мотивация: потерянная часть изменений поведения сотрудников

Внутренняя мотивация
Несмотря на то, что это редко упоминается в описаниях должностных обязанностей, изменение поведения сотрудников является важной частью любой работы менеджера. Пытаетесь ли вы помочь людям развиваться и улучшаться в том, что они делают, или заставляете их делать новые вещи по-новому, речь всегда идет об изменении поведения. И для многих менеджеров это самая сложная задача, с которой они сталкиваются.

“Я положил доллар в один из этих автоматов по размену денег. Ничего не изменилось”.

Джордж Карлин (американский комик)

История. Роше: от контроля до инсайтов

От контроля до инсайтов
Эксперимент в огромной фармацевтической компании показал, как действует эффект социального давления и как можно снизить бюрократию, предоставив людям самостоятельно распоряжаться расходами.

Резюме.

Может ли компания ограничить бюрократию, давая людям свободу управлять собой?

Когда customer experience начинается с собственного офиса

customer journeys
Чтобы лучше обслуживать конечных клиентов, начните со своих сотрудников.

Милосердие, как говорится, начинается с собственного дома. То же самое относится к клиентам.

5 способов руководить в эпоху постоянных изменений. TED-лекция Джима Хемерлинга

Руководить изменениями
Кто сказал, что изменения должны быть трудными? Эксперт по организационным изменениям Джим Хемерлинг считает, что адаптация вашего бизнеса в сегодняшнем постоянно развивающемся мире может стать вдохновляющим, а не утомительным опытом. Он излагает пять императивов, в первую очередь сосредоточив внимание на том, что необходимо превратить реорганизацию компании в развивающую, энергичную задачу для всех.
Читать полностью 0 Ноябрь 17, 2017

Использование нейронауки, чтобы вести себя через изменения (продолжение цикла статей о нейронауке в помощь управлению изменениями)

Использование нейронауки, чтобы вести себя через изменения
Вторая статья из трехчастного цикла о применении знаний из нейронаук в проведении изменений

В первой части этой публикации Дрю Мосс рассказал о том, что происходит в разных частях нашего мозга, помогая нам понять, почему изменение представляется таким трудным. На этой неделе я расскажу о том, как мы можем использовать это понимание, чтобы лучше вести себя через изменения.

Нейронаука изменений

Нейронаука изменений
Небольшая статья о нейробиологии мозга во время изменений.

В течение следующих трех недель Питер О’Салливан (@Peter O’Sullivan) и я собираемся рассказать о нейробиологии организационных изменений. В этой первой части я исследую, как мозг реагирует на изменения. На следующей неделе Питер примет инициативу и расскажет о важности мышления в осуществлении изменений.

Как поведенческая экономика может помочь компаниям стать более гибкими

Как поведенческая экономика может помочь компаниям стать более гибкими
Статья-исследование Deloitte, посвященная способам облегчить управление изменениями с помощью бихевиоральной экономики

Как поведенческая экономика может помочь компаниям среднего размера стать более гибкими

Узнайте, как компании среднего бизнеса, стремящиеся перехитрить более крупных конкурентов, могут использовать в своих интересах ключевые принципы экономики поведения.

Обратная связь