Рубрика: Цифровой HR

Искусственный интеллект приходит в рекрутинг: интервью постигнет участь динозавров?

Искуственный интеллект в рекрутинге
Сфера оценки кандидатов переживает принципиальную перемену, считает Д.Берсин, связанную с ростом применения технологий Искусственного интеллекта: для создания тестов, моделирования и даже анализа видеозаписей.

Одна из самых важных вещей, которую делают компании, — найм людей, и это до сих пор немного искусство. Большинство компаний смотрят на историю работы кандидатов, проверяют рекомендации, дают им тесты и приглашают их для интервью. И несмотря на все эти усилия, HR-руководители говорят мне, что они по-прежнему совершают ошибки в 25% случаев.

HR в потоке работы: появление новой парадигмы

HR в потоке работы
Если мы будем думать об “опыте сотрудников” (новое модное слово года), мы автоматически начнем фокусироваться на том, как прекратить прерывать людей, как сделать их работу проще, продуктивнее и более значимой.
Нам нужно перестать думать о HR-программах как о “цели” и начать думать о них как о “пути” или “посредничестве” или “диалоге”.

На этой неделе я участвую в конференции по технологиям управления персоналом в США (более 9 000 человек) и хочу еще раз подчеркнуть тему моего основного выступления в четверг: HR в потоке работы. Я считаю, что эта концепция, о которой я раскажу в этой статье, определит роль HR на многие годы вперед.

Способы применения искусственного интеллекта в HR

Способы применения искусственного интеллекта в HR
Одним из самых модных и обсуждаемых трендов в HR и рекрутинге стал искусственный интеллект.

Искусственный интеллект (ИИ) можно определить как «умную» машину [которая] является гибким рациональным агентом, воспринимающим окружающую его среду и предпринимающим действия, которые максимизируют его шансы на успех в достижении какой-то цели». Это направление информатики, которое использует алгоритмы машинного обучения, имитирующие когнитивные функции человека.

Кому же нужны человеческие функции более, чем отрасли, которая называется “человеческие ресурсы”? Наша профессия сосредоточена на привлечении, удержании, найме и развитии людей. И значение нашей функции в бизнесе и в поддержке здоровой экономики только возрастает. Вот почему ИИ так привлекателен прямо сейчас. Он поможет нам использовать “умные” машины, чтобы сосредоточиться на потребностях кандидатов и сотрудников.

Я в восторге от ИИ по многим причинам и некоторые из них могут быть для вас довольно неожиданными. ИИ помогает аутсорсить не только некоторые административные задачи в HR, например в рекрутинге, но также помогает усилить наши текущие действия, распространяя их по всей организации. Потому что сотрудники — это не только ответственность, работа или проблема HR. Это ответственность каждого руководителя, менеджера и борда компании.

Искусственный интеллект в HR

Искусственный интеллект
Шумиха и ожидания вокруг искусственного интеллекта (ИИ) сейчас очень высоки. Скоро мы будем разговаривать с нашими компьютерами; дроны будут доставлять наши продукты; наши машины будут ездить сами; и большинство белых воротничков будут заниматься тем, что будут следить за машинами. Что из этого правда, и что из этого действительно будет?

Будучи аналитиком и инженером, который десятилетиями следил за технологиями в отрасли, я бы сказал, что мы находимся в интересной фазе: с одной стороны, шумиха намного опережает реальность; с другой стороны, потенциал роста может быть намного больше, чем мы думаем сейчас. Возможности применения технологий в HR огромны.

Данные о людях: далеко ли мы зайдем? Глава 10 из отчета компании Deloitte “Global Human Capital Trends 2018”

Данные о людях: далеко ли мы зайдем?
Глава отчета Deloitte посвящена новым возможностям и новым рискам, открывающимся в связи с взрывным ростом количества данных о людях, которые собирают организации.

Использование данных о людях для анализа, прогнозирования и повышения эффективности работы в течение последних нескольких лет подобно взрывному эффекту. Но поскольку организации начинают серьезно использовать данные о людях, формируются новые риски и новые возможности.

AI, робототехника и автоматизация: место человека в этом цикле. Глава 8 из отчета компании Deloitte “Global Human Capital Trends 2018”

AI, робототехника и автоматизация: место человека в этом цикле
Поскольку ИИ и другие передовые технологии проникают на рабочее место, навыки, такие как критическое мышление, креативность и решение проблем, приобретают все большее значение. Ведущие компании признают, что эти технологии наиболее эффективны, когда они дополняют людей, а не заменяют их.

Поскольку AI и другие передовые технологии проникают на рабочее место, навыки, такие как критическое мышление, креативность и решение проблем, приобретают все большее значение. Ведущие компании признают, что эти технологии наиболее эффективны, когда они дополняют людей, а не заменяют их.

Гиперсвязанное рабочее место: возобладает ли продуктивность? Глава 9 из отчета компании Deloitte “Global Human Capital Trends 2018”

Гиперсвязанное рабочее место
Рабочие места наводняются новыми захватывающими коммуникационными инструментами, каждый из которых обещает повысить продуктивность. Но руководство должно по-прежнему принимать важные решения о том, какие инструменты использовать и как их использовать, в том числе, возможно, и решения не использовать некоторые инструменты вообще.

Слишком много информации?

Число и разнообразие средств связи продолжают расширяться, и все они обещают сделать работников более эффективными и продуктивными. Стремясь реализовать это обещание, умные организации пересматривают практику работы, физические рабочие пространства и подходы к руководству, чтобы обеспечить более высокую пропускную способность, что повышает производительность в сети команд.

Новые правила Talent Management

Новые правила Talent Management
Программная статья, описывающая меняющуюся роль HR в сегодняшней практике управления талантами. Процессы и области наиболее сильно подверженные изменениям.

HR переходит в Agile.

Обратная связь