Рубрика: Управление конфликтом

Как управлять нарциссами

Лидерство
Иметь дело с нарциссами всегда проблема.
Психологи пробовали много форм работы с нарциссическими людьми. Все они требуют времени. Личностные черты не меняются быстро, если вообще меняются. Что же, в таком случае, могут сделать менеджеры?

Стратегии реагирования на дисфункциональную рабочую среду

Стратегии реагирования на дисфункциональную среду
Иногда новые руководители оказываются в сложной рабочей среде, создаваемой дисфункциональными топ-менеджерами: контролирующим или нарциссическим СЕО; СЕО или менеджером, избегающим решений; группой коллег, которая сопротивляется изменениям. В этой статье предлагаются четыре стратегии решения таких проблем.

Не так уж редко менеджеры сталкиваются с неприятными отношениями на работе. Окружающая среда и проблемы взаимоотношений часто подрывают их энергию и заставляют сомневаться в том, что они сделали правильный выбор, присоединившись к определенному борду, команде.

Как противостоять кому-либо без конфронтации

Метод разрешения конфликтов
Противостояние - это суть переговоров, процесса разрешения конфликтов и умения решать проблемы (problem-solving). Быть конфликтным, в то же время, причинит вам больше вреда, чем поможет. Вот советы медиатора, как противостоять кому-то и поднимать вопрос для обсуждения, не будучи при этом агрессивным или конфликтным.

 

Разрешение конфликтов. Как разбираться с “это не мои проблемы” проблемой.

Конфликт, разрешение конфликтов
Отличная статья от профессионального медиатора Тэмми Ленски о том, что делать, если пытаясь разрешить конфликт, вы сталкиваетесь с позицией "это не мои проблемы". Очень сложная и разочаровывающая ситуация. Тэмми рассказывает, что обычно стоит за такой позицией и как с этим работать.

«Это не моя проблема» — четыре самых неприятных слова, которые вы можете услышать, когда пытаетесь разрешить конфликт. Они пренебрежительны и могут оставить вас с чувством бессилия посреди проблемы. Ниже три проверенных и надежных способа, которые помогут вам продвигаться вперед.

Хотите больше самоконтроля во время конфликтов? Попробуйте обратиться к вашей будущей личности.

Конфликт, управление конфликтом
Статья Тэмми Ленски, медиатора и автор книг “Making Mediation Your Day Job” и “The Conflict Pivot”, о результатах последних исследований мозга, которые могут быть полезны при разрешении конфликтов.

Конфликт может лишить вас двух драгоценных способностей, нужных для того, чтобы разбираться с происходящим: возможность смотреть на ситуацию с точки зрения другого человека и способность осознавать свои импульсы. Новые исследования предполагают, что ваше будущее Я может помочь вам вернуть себе эти способности.

Процесс разрешения конфликта

Простая и наглядная визуализация процесса разрешения конфликтов: через какие стадии необходимо пройти для решения конфликтной ситуации, что делать на каждой стадии и полезные инструменты.

 

Читать полностью 0 Январь 23, 2017
Обратная связь