Как выстраивать (и восстанавливать) доверие. Фрэнсис Фрей на TED
Доверие — основа всего, что мы делаем. Но что делать, когда оно подорвано? В откровенном выступлении профессор Гарвардской бизнес-школы Фрэнсис Фрей дает интенсивный курс доверия: как его построить, поддерживать и восстанавливать, с чем она и работала в последнее время в Убер. «Если мы сможем научиться больше доверять друг другу, у нас может быть беспрецедентный прогресс человечества», — говорит Фрей.