Как выстраивать (и восстанавливать) доверие. Фрэнсис Фрей на TED

Что, если доверие к вашей компании подорвано? Что, если есть видео, на котором глава компании унижает сотрудника? Что, если в компании царит атмосфера неравноправия, предрассудков и того хуже? Что, если произошла утечка данных, и всё это слишком похоже на попытку замять дело, а не решить его? Что делать в таких случаях?

Доверие — основа всего, что мы делаем. Но что делать, когда оно подорвано? В откровенном выступлении профессор Гарвардской бизнес-школы Фрэнсис Фрей дает интенсивный курс доверия: как его построить, поддерживать и восстанавливать, с чем она и работала в последнее время в Убер. «Если мы сможем научиться больше доверять друг другу, у нас может быть беспрецедентный прогресс человечества», — говорит Фрей.

 

 

Обратная связь