Жизненный цикл управления знаниями. Визуализация
Удобная визуализация по управлению знаниями
Удобная визуализация по управлению знаниями
Это было пару лет назад. Я был руководителем HR – службы компании по гибридным услугам и технологиям. Я отвечал за согласование обеих рекрутинговых и HR служб для организации, созданной слиянием двух различных групп в одну (все с разными культурами, людьми и процессами).
Сегодня обучение становится непрерывным процессом, который продолжается на протяжении всей карьеры. Для того, чтобы быть эффективным, мы должны находиться одновременно в трёх его «агрегатных состояниях»
Эту статью я написала, чтобы поделиться одной полезной универсальной моделью обучения взрослых людей — моделью Колба и Фрая.
Чтобы лучше разобраться в абстрактных понятиях и применить эту модель в реальной жизни, я расскажу о каждом этапе на примере реального кейса из моего личного опыта.
Весь мир занят построением новой организации — организации, в которой людям нравится работать и общаться, творить новое и чувствовать поддержку. Возможно, это близко к переживанию, которое мы называем счастье.
Лекция, которую мы публикуем подводит нас к пониманию того, как человек попадает в зону наивысшей эффективности.
Таксономия вообще — это учение о принципах и практике классификации и систематизации. Термин «таксономия» предложил швейцарский ботаник Огюстен Декандоль в 1813 году.
В 1956 году группа ученых под руководством Бенджамина Блума предложили свой вариант классификации для педагогических целей. Он же написал книгу «Таксономия образовательных целей: сфера познания».
Вот например, сотрудник отдела продаж Андрей знает, что клиент Х подписывает договор только после совместного обеда, а клиент Y обожает тему ЗОЖ и все неровности сотрудничества моментально сглаживаются после обсуждения очередной высокопротеиновой диеты.

Схема процесса управления знаниями в организации
Предположим, вам необходимо знать, как спроектирована ваша клиентская база данных и как извлечь из неё определенный отчет. Может быть, вам нужно знать лучший способ убедить топ – менеджеров утвердить бизнес – кейс. Или даже, может быть, вам хотелось бы знать, как ваш босс предпочитает получать плохие новости, чтобы предоставить их ему настолько безболезненно, насколько это возможно.
Все эти вещи требуют специальных знаний. Независимо от того, в чем состоит ваша работа, вам необходимы знания, если вы собираетесь делать её хорошо.
Кунтал МакЭлрой (Kuntal McElroy) из Эрикссон ( Ericsson) подчеркивает необходимость понимать бизнес, чтобы добиться значимых результатов с помощью обучения.