Как суеверия изменяют способ принятия решений


Скрещенные пальцы или кроличья лапка может может быть нашим обычным способом оценки риска.
Основано на исследованиях Ping Dong и Aparna Labroo

Надевали ли вы когда либо “счастливые”туфли на собеседование или стучали по дереву, сказав что-то обнадеживающее? Эти типы суеверных действий не имеют ничего общего с рациональностью, но многие из нас совершают их всегда.

Возьмите Серену Уильямс, которая, как известно, носит одни и те же — нестираные носки, когда она идет к победе, а также отскакивает от теннисного мяча ровно пять раз до ее первой подачи.

Эти наблюдения побудили к новому исследованию двух профессоров Kellogg, которые заинтересовались этими действиями. Если даже одна из величайших теннисисток мира восприимчива к суевериям, они подумали, что никто из нас не защищен от этого полностью.

“Мы хотели знать, могут ли такие действия повлиять на более типичные, более повседневные решения людей», — говорит Пинг Донг, доцент маркетинга в школе Kellogg.

Так Донг и профессор маркетинга Kellogg Апарна Лабру решили исследовать, как участие в суеверных действиях влияет на то, как мы думаем. В частности, они задались вопросом, меняет ли ли участие в суеверном акте то, как мы вычисляем наши шансы на успех или неудачу при принятии решения о том, делать ли что-то рискованное.

 

Черные кошки, дурной глаз и разбитые зеркала меняют то, как люди реагируют на азартные игры, выигрыш и потерю?

 

Предыдущие исследования показали, что люди обычно ненавидят потери больше, чем любят выигрыши. Например, люди скорее готовы избежать потери денег, чем рисковать ими в надежде получить непредвиденный выигрыш. Это явление, называемое неприятие потерь, наблюдается во всем: от продажи вина до рынка жилья.

Но что происходит, когда в эту картину входят суеверия? Черные кошки, дурной глаз и разбитые зеркала меняют то, как люди реагируют на азартные игры, выигрыш и потерю?

Ответ, по мнению исследователей, является однозначным — “да”. Простой акт скрещивания пальцев или кроличья лапка  предотвращает страх потери в нашей голове. Люди становятся более склонными к риску в получении прибыли, и испытывают меньшее неприятие к риску, когда сталкиваются с потерями.

Когда люди уделяют меньше когнитивных ресурсов рискованному выбору, они не оценивают шансы — вместо этого они сосредотачиваются на самых экстремальных возможных результатах.

 

Лабру и Донг считают, что такой поворот является результатом повышенного фатализма: когда люди участвуют в суеверных актах, они перестают рационально рассуждать о вероятности. Вместо этого они считают, что результаты предопределены.

“Мы можем думать обо всех хороших вещах, происходящих в нашей жизни, и обо всех плохих вещах, но думать о вероятности и попытках вычислить ожидаемое значение менее естественно. Это требует немного больше усилий, — объясняет Лабру. И многие из нас отказываются от этих сложных вычислений, участвуя в суеверных действиях, добавляет она.

Независимо от того, сознательно или бессознательно происходит участие в суеверных актах, оно заставляет людей верить в мир, управляемый таинственными силами, а не вероятностью —мир, где результаты просто “должны быть”.

Суеверие и принятие риска

Исследователи разработали несколько различных экспериментов, чтобы усилить эффект влияния суеверия на оценку рисков.

В первом из них участников извещали о времени, в которое они должны были услышать что-то, — например, о результатах экзамена или инвестиционном результате —  это могло быть благоприятно или нет. Это побуждало участников думать о прибыли или убытках.

Затем, в якобы несвязанной задаче, субъекты “случайно” выбирали брелок, когда они принимали решение. Можно было выбрать брелок для ключей в форме кроличьей лапки. Те, кто в контрольной группе, получили простой пушистый белый брелок.

Касаясь одного из двух брелков, испытуемым было предложено сделать гипотетический рискованный выбор в отношении предстоящего отпуска. Они могли выбрать между базовой комнатой в трехзвездочном отеле в среднем по стоимости районе заранее известного места или пятизвездочном отеле, название и окрестности района которого были скрыты, что означает, что место может быть прекрасным или ужасным. Это была азартная игра: вариант с низким уровнем риска, низкой наградой или вариант с высоким риском и высокой наградой.

Как и ожидалось, те, кто держал простой пушистый брелок, демонстрировали классическое поведение, не склонное к потерям. Когда они думали о выигрыше, только 19% выбрали вариант “рискованного” отеля; когда им было поручено думать о потерях, 41% выбрал азартную игру. По сути, эти участники были готовы взять на себя больший риск, когда размышляли о том, что им нужно было потерять.

Но среди испытуемых, которые сжимали кроличью лапку, эффект был противоположным. В группе, думавшей о выигрыше, 44% выбрали азартную игру, но в о потере думали только 14%. Эти результаты помогли продемонстрировать основную концепцию: суеверия снижают степень неприятия потерь.

Второй эксперимент, проведенный в Интернете, более пристально смотрел на механизм, лежащий в основе этого явления.

Используя аналогичные условия которые представляли рискованную игру с высоким или низким риском, где участники могли зарабатывать или терять деньги, исследователи проверяли результаты первого исследования. Привилегированные субъекты, участвующие в суеверном акте (скрещивание пальцев, в отличие от контрольной группы, сжимающих кулак), с большей вероятностью будут склонны к  риску; а в случае с потерей прибыли более склонны делать обратное.

Исследователи также задавали участникам более подробные вопросы о том, как двигалась их мысль и как они они обсуждали это, когда придумывали свое решение, а также были ли они больше сосредоточены на своих шансах или на результатах азартной игры.

Результаты показали, что участники, участвующие в суеверных актах, меньше думали, продумывая свое решение. Они также более пристально сосредоточились на конечном результате выигрыша или проигрыша денег, а также на вероятности выигрыша или потери.

Когда люди скрещивают  пальцы или выполняют подобные суеверные действия, они “просто смотрят на конечные точки, выигрывают или теряют”, — говорит Лабру. “Они не думают о вероятностях. Они просто думают: “Будет выигрыш” или “Будет потеря” — фатализм в чистом виде.

 

Меньше мышления, больше рисков

Окончательный эксперимент, также проводимый онлайн, показал, что люди, участвующие в суеверном акте, ведут себя так же, как люди, которые чувствуют себя перегруженными интеллектуально, состояние, известное как высокая когнитивная нагрузка.

Как и в предыдущих исследованиях, Донг и Лабру участники были извещены о потере или о выигрыше. Затем участники они были разделены на “суеверную” и контрольную группу, используя те же действия, что и во втором исследовании, скрещивая пальцы или сжимая кулак.

Кроме того, участников разделили на группы с высоким и низким уровнем когнитивной нагрузки. В группе с высокой когнитивной нагрузкой участникам было предложено запомнить список слов, прежде чем делать рискованный выбор; в группе с низкой когнитивной нагрузкой их просто спросили, знают ли они значения слов.

Результаты показали, что люди в группе с высоким уровнем когнитивной нагрузки “ведут себя точно так же, как ведут себя люди в “суеверных” группах”, — говорит Лабру.

Это открытие коррелирует с результатами предыдущих экспериментов: когда люди уделяют меньше когнитивных ресурсов рискованному выбору, они не оценивают шансы — вместо этого они сосредоточиваются на самых экстремальных возможных результатах.

Существуют ли другие способы влияния суеверий на наше поведение?

Донг и Лабру говорят, что они заинтересованы в исследовании того, каковы далеко идущие последствия влияния суеверий в принятии решений — для них самих и для других людей. Будет ли эффект, который они обнаружили, справедлив для решений с более долгосрочными последствиями, например, насколько это может влиять нга оценку рисков пенсионных сбережений?

В текущем исследовании также показано, что в то время как неприятие потерь является важной силой, оно во многом зависит от контекста — и это то, на что можно влиять.

Это еще одна область, которую исследователи могут исследовать в будущем.

Но ни Лабру, ни Донг не держатся за кроличью лапку, решая, какой исследовательский путь они выберут.  Донг говорит, что она не суеверна, и Лабру говорит, что она не суеверна тоже, в особенности, шутит она, “когда у меня много неприятностей”.

 

Обратная связь