Почему многие компании принимают плохие решения, даже имея доступ к беспрецедентным объемам данных? Иллюстрируя свой рассказ историями от Nokia и Netflix до оракулов древней Греции Триша Ванг идентифицирует подводные камни в использовании Big data, и предлагает, чтобы вместо полного доверия им, мы сосредоточились на использовании больших данных совместно с «плотными данными» — важными, не поддающимися оценке представлениями от реальных людей — для принятия правильных бизнес-решений и процветания даже в неизвестности.