Записи: управление знаниями

4 способа помочь разным поколениям делиться знаниями на работе

Передача знаний
В настоящее время пять поколений работают одновременно друг с другом - это беспрецедентная возможность учиться на таком разнообразном опыте. Но не всегда есть очевидный путь, благодаря которому люди могут делиться друг с другом и учиться друг у друга.

 

“Мир более податливый, чем вы думаете, и он ждет, когда вы придадите ему форму… Это ваше образование — довольно тупой инструмент. Так что, двигайтесь вперед и делайте с этим что-нибудь” — Боно, певец, для выпуска 2004 г. Университета Пенсильвании.

 

Айсберг игнорирования

айсберг игнорирования
В 1989 году консультант Сидни Йошида опубликовал данные своих исследований, на основании которых он создал "Айсберг игнорирования". С тех пор Айсберг часто применяли для того, чтобы проиллюстрировать ограниченное понимание высшим руководством проблем, с которыми в реальности сталкивается компания.

Как раскрыть подлинные таланты и знания в вашей организации

как разблокировать таланты
Таланты часто скрыты внутри организации. Структура и должности не позволяют нам разглядеть подлинные таланты и свободно обмениваться знаниями.

Это было пару лет назад. Я был руководителем HR  – службы компании  по гибридным услугам и технологиям. Я отвечал за согласование обеих рекрутинговых и HR  служб для организации, созданной слиянием двух различных групп в одну  (все с разными культурами, людьми и процессами).

Управление знаниями в организации — что это?

Понятно и доступно о том, что такое управление знаниями, что означает понятие "знаниевая организация" и какие шаги нужно предпринять, чтобы начать формировать знаниевую культуру в компании

Вот например, сотрудник отдела продаж Андрей знает, что клиент Х подписывает договор только после совместного обеда, а клиент Y обожает тему ЗОЖ и все неровности сотрудничества моментально сглаживаются после обсуждения очередной высокопротеиновой диеты.

Читать полностью 7 Сентябрь 16, 2016

Управление знаниями. Создание интеллектуальных активов.

Управление знаниями
Короткая статья, рассказывающая о том, что такое управление знаниями (knowledge management) и зачем это нужно вашей компании.

Предположим, вам необходимо знать, как спроектирована ваша клиентская база данных и как извлечь из неё определенный отчет. Может быть, вам нужно знать лучший способ убедить топ – менеджеров утвердить бизнес – кейс. Или даже, может быть, вам хотелось бы знать, как ваш босс предпочитает получать плохие новости, чтобы предоставить их ему настолько безболезненно, насколько это возможно.

Все эти вещи требуют специальных знаний. Независимо от того, в чем состоит ваша работа, вам необходимы знания, если вы собираетесь делать её хорошо.

Обратная связь