Взаимодействие в команде
Почему успеха достигают только некоторые команды? Что находится в той части, которая скрыта от контроля и внимания?
Согласно модели предложенной Адэром (Adair, 1983), в левой части картинки приводятся основные элементы эффективности команды. К их числу относятся удовлетворение индивидуальных потребностей членов команды, успешное взаимодействие внутри неё и выполнение поставленных задач.
Эти элементы не изолированы друг от друга, они частично пересекаются. Так, степень удовлетворения членов команды зависит не только от выполнения поставленных задач, но и от взаимоотношений в ней и других социальных аспектов.
Рассмотренные три элемента можно представить в виде айсберга, основная часть которого находится под водой.
Конечно, как раньше, так и сейчас основное внимание направлено на выполнение задачи — сроки, бюджет, ресурсы, качество.
Естественно, это имеет важное значение, но при этом часто игнорируется часть, скрытая от непосредственного контроля и внимания. И, как и в случае настоящего айсберга может привести к кораблекрушению.
Эта картинка иллюстрирует нашу предыдущую статью о т.н. soft skills. И вот эти самые soft — это та часть которая находится «под водой».
Эта статья не предполагает развернутого анализа взаимодействий, а, скорее, ещё раз привлекает внимание к необходимости большую часть усилий направлять на развитие этих сложных навыков, которые развиваются только через постоянное взаимодействие с другими людьми и анализ этого взаимодействия.
