Статья-скрипт выступления Кимберли Скотт, факультативного члена университета Google, тренера Twitter, Shyp, Roll Tape, и Qualtrics посвящена её мнению о том, на каких основаниях стоит строить отношения с сотрудниками. Что испытывает человек, когда ему объявляют об увольнении, если всё было хорошо? Как создать атмосферу, в которой людям нравится делать свою работу?
Ким Скотт (@kimballscott) строит свою карьеру, преследуя простую цель: создание пространства, где люди любят свою работу и работают вместе. Её первый опыт в этом заключался в создании такого пространства в её собственном стартапе по запуску программного обеспечения. Потом, работая в Гугл (Google) руководителем в течение длительного времени, она училась тому, как лидеры компании создают среду, где радость, которую люди получают от работы, становится почти осязаемой.