Сегодня заинтересованные стороны пристально смотрят на то, какую позицию занимает организация в обществе, и их ожидания от организации растут. Стремясь удовлетворить эти ожидания, ведущие организации делают гражданскую позицию основной частью своей стратегии и идентичности.
Создание социального капитала организации
Социальное предприятие должно оценивать свои действия на основе своего влияния на общество, а не только по результатам. Поскольку ожидания заинтересованных сторон растут, недостоверная или неуравновешенная гражданская позиция может быстро повредить репутации компании, подорвать ее продажи и ограничить ее способность привлекать таланты. Для организаций возникает новый вопрос: когда мы смотрим в зеркало, которое держит общество, нравится ли нам то, что мы видим?